Công ty Dược phẩm PQA cảm ơn Quý khách đã sử các sản phẩm là thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe của chúng tôi trong thời gian qua. 

Khi Quý khách hàng truy cập vào website thuocnampqa.vn của công ty có nghĩa là Qúy khách đã đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và điều kiện sử dụng vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng lên trang web mà không cần báo trước. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web, sau khi thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó. 

Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới của Công ty chúng tôi. 

1. Chính sách sản phẩm

• Sản phẩm PQA: được sản xuất từ dược liệu thiên nhiên, không có chất bảo quản, có đầy đủ chi tiết giấy hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm PQA: được sản xuất theo nguyên bản từ bài thuốc Đông Y.
• Sản phẩm: đã được Bộ Y tế chứng nhận.
• Sản phẩm chính hãng do Công ty cổ phần dược phẩm PQA sản xuất, dán tem chống hàng giả.

2. Chính sách vận chuyển

• Miễn phí 100% cước vận chuyển với đơn hàng có giá trị từ trên 500.000đ trên toàn quốc, và miễn phí vận chuyển với khách hàng ở nội thành tỉnh Nam Định.
• Thời gian nhận hàng: Với khách hàng ở khu vực miền Bắc nhận hàng sau 1-3 ngày, với khách hàng ở miền Trung thì thời gian nhận hàng từ 2-3 ngày, Khách hàng ở miền Nam thời gian nhận hàng 3-5 ngày (tính từ ngày giao đơn thành công cho đơn vị vận chuyển). Với khách hàng nội thành Nam Định nhận hàng luôn trong ngày. 

3. Chính sách ưu đãi

• Quý khách có thể Thanh toán sau khi nhận được hàng.
• Hàng chính hãng từ công ty và được ưu tiên lấy từ lô sản xuất mới nhất.

4. Hướng dẫn sử dụng Web

• Khi vào trang web của chúng tôi, người sử dụng tối thiểu phải từ 18 tuổi trở lên.
• Khi khách hàng muốn mua sản phẩm chúng tôi có thể ghi thông tin và gửi mail hoặc đặt hàng trực tuyến trên website. Sau khi thông tin đặt hàng được gửi, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ lại khách hàng (từ thông tin khách hàng gửi). Sau khi thống nhất và được sự đồng ý của khách hàng, nhân viên giao hàng chúng tôi sẽ giao hàng và quý khách kiểm tra hàng trực tiếp. Nếu đúng mặt hàng và số lượng hàng khách hàng đã đặt thì quý khách hàng vui lòng thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển và nhận hàng. 

5. Ý kiến khách hàng

• Tất cả các thông tin phản hồi hoặc phê bình từ quý khách hàng đều là thông tin quý báu để giúp Dược phẩm PQA hoàn thiện tốt hơn, chuyên nghiệp hơn trong dịch vụ khách hàng. Chúng tôi luôn lắng nghe các ý kiến của khách hàng để hoàn thiện hơn trong kinh tế thị trường hiện nay. 

6. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

• Dược phẩm PQA có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì, bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại, địa chỉ hoặc một số thông tin khác trước khi nhận đơn hàng.
• Nếu mặt hàng nào hết thì nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách đổi hoặc hủy mặt hàng đó không giao. Sau khi được sự đồng ý của khách hàng thì đơn hàng xem như đã được chấp nhận.
• Dược sĩ PQA cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn xảy ra việc sai sót về giá cả hay cập nhật thông tin bị nhầm. Nhân viên công ty chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng, nếu khách hàng đồng ý thì đơn hàng được chấp nhận. Trong trường hợp khách hàng không đồng ý thì xem như đơn hàng bị hủy và chúng tôi sẽ báo với khách hàng.

7. Quy định về bảo mật

• Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bên khác ngoài Dược phẩm PQA, đơn vị giao hàng và bên thứ 3 cung cấp dịch vụ website. 
• Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Qúy khách tìm hiểu thêm chính sách bảo mật thông tin khách hàng. 

8. Hình thức thanh toán

• Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho đơn vị vận chuyển. Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm có đúng mẫu mã, số lượng đã đặt hàng theo đúng đơn hàng đã đặt hay không trước khi thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển. 
• Hiện website của chúng tôi không có thanh toán qua mạng bằng tất cả các loại thẻ tín dụng hiện nay. Khách hàng chỉ thanh toán khi nhận đủ số lượng và chất lượng các mặt hàng mà Công ty chúng tôi giao.

Công ty cổ phần Dược phẩm PQA - Thuốc đông y gia truyền 

• Người đại diện pháp lý: Trần Thị Mỹ Linh
• Địa chỉ: Thửa 99, QL10, Tân Thành, Vụ Bản, Nam Định 
• Hotline miễn phí: 0818.288.717
• Email:truyenthongpqa@gmail.com