Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này để hiểu các chính sách và thông lệ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và cách chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu đó. Chính sách bảo mật này (“ Chính sách bảo mật ”) áp dụng cho các cá nhân (“ bạn ” hoặc “ Người dùng ”) tương tác với Dược phẩm PQA với tư cách là người dùng của trang web Dược phẩm PQA toàn cầu (“ Trang web ”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách Dược phẩm PQA thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn. Nó cũng cho bạn biết cách bạn có thể truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân của mình và đưa ra các lựa chọn nhất định về cách dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng.
Chính sách Bảo mật này bao gồm các hoạt động thu thập dữ liệu trực tuyến của chúng tôi, bao gồm dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua Trang web của chúng tôi, các yêu cầu, đăng ký nhận bản tin và các mạng xã hội của bên thứ ba.
Dược phẩm PQA cam kết bảo vệ quyền của các cá nhân theo Quy định của luật pháp Việt Nam về bảo vệ thể nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và di chuyển tự do của các dữ liệu đó như cũng như từng luật và quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mỗi quốc gia.
1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin
Dược phẩm PQA chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website với khách hàng mà không thu thập thêm bất cứ thông tin gì khác. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật.
Dược phẩm PQA cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty Dược phẩm PQA.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới hình thức như gửi thư, gửi đơn đặt hàng, thư cảm ơn.
Khi khách hàng đăng ký trên website thuocnampqa.vn, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Tên - Địa chỉ giao nhận hàng - Số điện thoại - Năm sinh - Giới tính - Những thông tin khác (nếu có)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin trên sẽ được sử dụng với các mục đích sau đây:
- Giao hàng cho các đơn hàng đặt mua trực tiếp trên website thuocnampqa.vn
- Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin sản phẩm
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo nhu cầu của khách hàng
- Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng
Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin đã xác nhận theo yêu cầu của Dược phẩm PQA.
3. Những người có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của khách hàng
Trong trường hợp cần thiết, cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng:
- Ban quản trị, nhân viên Công ty Dược phẩm PQA
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website thuocnampqa.vn
- Đơn vị vận chuyển liên kết với Công ty để giao hàng cho khách hàng
- Cố vấn tài chính, pháp lý, Công ty kiểm toán
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Đơn vị: Công ty cổ phần Dược phẩm PQA - Thuốc đông y gia truyền
- Người đại diện pháp lý: Trần Thị Mỹ Linh
- Địa chỉ: Thửa 99, QL10, Tân Thành, Vụ Bản, Nam Định
- Số điện thoại miễn phí: 0818.288.717
- Email: truyenthongpqa@gmail.com
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Dược phẩm PQA luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu ở mục 3 trong chính sách này. Chúng tôi cam kết không cung cấp, tiết lộ, hoặc bán dữ liệu thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
- Trong trường mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để đảm bảo quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác
7. Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn và cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn chọn không chấp nhận cookie, bạn vẫn có thể truy cập và sử dụng Trang web của chúng tôi. Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie. Bạn có thể ngăn cookie được lưu trữ trên thiết bị của mình bằng cách cài đặt trình duyệt của bạn không chấp nhận cookie. Hướng dẫn chính xác cho việc này có thể được tìm thấy trong sách hướng dẫn cho trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa cookie đã có trên thiết bị của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không chấp nhận các cookie thực sự cần thiết cho việc cung cấp các dịch vụ do Trang web của chúng tôi cung cấp, điều đó có thể làm giảm tính khả dụng của các dịch vụ đó. Với mục đích phân tích thống kê, chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích như Adobe Analytics hoặc Google Analytics.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Dược phẩm PQA sẽ cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn và dịch vụ của chúng tôi và cũng để tuân thủ Luật và Quy định Bảo vệ Dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sửa đổi đáng kể nào trong cách chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Nếu khách hàng có khiếu nại hoặc đóng góp về chính sách của Dược phẩm PQA, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:
Số điện thoại miễn phí: 0818.288.717
Email: truyenthongpqa@gmail.com
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân của khách hàng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email truyenthongpqa@gmail.com hoặc gọi trực tiếp tới số điện thoại 0818.288.717 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Cập nhật vào ngày 03 tháng 04 năm 2024
